وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول Beacon Holdings إنها فاتحة باب التوظيف في قسم مجال عمل المؤسسة.

نبي نوظف ناس متميزين لزيادة الإنتاجية موظف كول سنتر في محل القاهرة.

ندور على لهم خبرة في الابتكار لتحقيق الأهداف.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, خبرة في استراتيجيات العمل.
بعد حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير مزايا حلوة تشمل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المتغيرات
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء
- مهارات كتابة الملاحظات بدقة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء
- استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم للعملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء
- تقديم تقارير دورية حول الأداء والإنتاجية

الانشطة الوظيفية

- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.

مطلوب موظفين كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة