وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة الرؤية الذكية مطلوب والتعيين فوري موظف دعم العملاء بمدينة أكادير.
وظائف أكادير و وظائف موظف دعم العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة وتقديمها للإدارة
- القدرة على تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استخدام الأدوات والبرمجيات لتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة