وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة السكينة عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة أكادير.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف اتصال لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية، معرفة جيدة ببرامج الحاسوب واستخدامها بكفاءة، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة، القدرة على تقديم الحلول السريعة للمشكلات، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف، الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة التغيرات في السوق

المهام:

التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والدعم، إدارة المكالمات والاستفسارات بفعالية، تقديم تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء، متابعة الشكاوى والتأكد من حلها، تنظيم المعلومات وتحديث السجلات بدقة، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات، الحفاظ على بيئة عمل مهنية ومريحة، المساهمة في تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف الخدمة، المشاركة في التدريب لتحسين المهارات

الانشطة الوظيفية

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.

القدرات المطلوبة

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.

وظائف موظف اتصال لدى شركة أفودا سنتر جروب بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة