وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأضواء .
المقر : الأجزاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات

القدرات المطلوبة

- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالأجزاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة