وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في الإسكندرية
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها
- التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة
- تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

وظائف خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة