وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Frontline Corp بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الإسكندرية

- خبرات جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- تدريب الموظفين الجدد
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.

وظائف خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة