وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر التفوق الذكي عن فرص عمل متاحة في قطاع المبيعات للانضمام إلى وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء في مدينة البرلس.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في مجال التواصل لتطوير مشاريعنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالبرلس - وظائف مصر

وظائف مشابهة