وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف كول سنتر للعمل في شركة الذروة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في البيضاء الشمالية وادي جليعة

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والتفاعل بشكل إيجابي معهم
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء وتحقيق النتائج المرجوة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والتفاعل مع العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة لضمان رضاهم المستمر

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتعزيز التعاون
- متابعة الطلبات والمشاكل المعلقة لضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات المقدمة وجذب المزيد من العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على أنظمة العمل والخدمات المقدمة لضمان احترافية الأداء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء ومعدل رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بالبيضاء الشمالية وادي جليعة - وظائف عمان

وظائف مشابهة