وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الريادة التقنية , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التحليل لحل المشكلات
- مهارات تقنية لتشغيل أنظمة الكمبيوتر
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- المشاركة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة
- معالجة استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير عن مشاكل العملاء إلى الإدارة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

وظائف خدمة عملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة