وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الجبيل.
اعلنت شركة - القيادة المثالية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الجبيل.
وظائف الجبيل - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية أهداف الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء
- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- تقديم عروض وخدمات إضافية للعملاء حسب احتياجاتهم
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

القدرات المطلوبة

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة

وظائف موظف خدمة عملاء بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة