وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الابتكار التقني , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة

وظائف في خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة