وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعى Aspire Systems عن فتح باب التوظيف في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع الجزائر.

نبحث عن محترفين في في مجال التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
سوف نعرض إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية لضمان متابعة الطلبات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وودية
- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء أثناء التعامل معهم

المهام:

- متابعة الشكاوى من العملاء والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- تقديم المشورة للعملاء حول خيارات المنتجات والخدمات المتاحة
- تنظيم الفعاليات التعريفية لتعزيز معرفة العملاء بالمنتجات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات والمنتجات
- الحفاظ على تحديث المعلومات في قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بالشركة الوطنية للبترول بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة