وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

المبادرة لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف مسؤول خدمة العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- تقديم الدعم الفني والإرشادي
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- القدرة على إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- إجادة استخدام الحاسوب وأنظمة خدمة العملاء
- الالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء

المهام:

- توثيق سجلات الاتصالات مع العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات بسرعة
- إدارة الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- متابعة رضا العملاء بعد الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

وظائف خدمة العملاء للنساء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة