وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم المعالي إنها تدور على موظفين في تخصصات تخصص المجموعة.

نبحث عن شخصيات ذكية علشان يتحقق النجاح مسؤول تجربة العملاء في مدينة الجزائر.

نتمنى نشوف يتميزون بـ العمل مع الفريق لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة

المهام:

- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات

الانشطة الوظيفية

- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة