وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر شركة الهدف فيما يخص توفير إمكانية شغل استثنائية للإنضمام في فريقنا إذا كنت تسعى حول فرص حديثة وتحب الشغل في بيئة ديناميكية لذا نسعى عن وظيفة مدير خدمة العملاء للعمل في الجزائر.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتفاني في الوظيفة ونسعى لجذب الموظفين من يمتلكون القدرات والكفاءات اللازمة للتميز في هذه الدور إذا أنت لديك التجربة والقدرة على في الجماعي وإذا كان لديك رغبة كبيرة في النمو والنمو العملي لذلك نود أن نستقبل منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- التعاون داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الضرورية:
- مستوى علمية في التخصص ذي الارتباط
- مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل تحت الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص العمل.

في حال إذا مهتمًا بالإلتحاق إلى فريقنا نرجو تقديم السيرة الملف الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الجزائر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على الإقناع
- القدرة على إدارة الفرق
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- التفكير الاستراتيجي

المهام:

- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة فرق الدعم
- تقديم التدريب للموظفين
- تحليل ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.

وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة