وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول المستدامة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الجليب |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 790 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت الحلول المستدامة عن وظائف جديدةتطلب موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
في الجليب
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
الانشطة الوظيفية
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
القدرات المطلوبة
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
وظائف موظف خدمة العملاء بالجليب - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male