وظائف الكويت

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الحلول المستدامة عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
في الجليب

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

وظائف موظف خدمة العملاء بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة