وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل وكيل مكتب الاستقبال للعمل بشركة Pathway Ventures بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الكويت

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- التمكن من استخدام أنظمة الحجز والتقنيات الحديثة لتسهيل العمليات
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة لضمان رضا الضيوف
- القدرة على إدارة المواعيد وحجوزات الغرف بطريقة منظمة وفعالة
- المعرفة بالسياسات والإجراءات الخاصة بالفندق لضمان الامتثال في جميع الأوقات

المهام:

- تقديم المساعدة للضيوف في جميع استفساراتهم ومساعدتهم في الوصول إلى وجهاتهم
- التعامل مع المدفوعات والفواتير والتأكد من صحتها قبل إصدارها
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لضمان انطباع جيد عن الفندق
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات الضيوف بشكل فعال
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري في أنظمة الحجز لضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.

القدرات المطلوبة

- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.

مطلوب وكيل مكتب استقبال للعمل بمجموعة الفنادق بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة