وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالسماء الساطعة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالجميلية
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالجميلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة