وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر الأهداف النبيلة عن وجود Positions شاغرة في بيئات التقنية الحديثة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان الحامول.

نتطلع إلى توظيف أشخاص قادرين على التخطيط الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهام المطلوبة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالحامول - وظائف مصر

وظائف مشابهة