وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الريادة الدائمة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
أخصائي نجاح العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تحليلية لتقييم أداء الخدمات المقدمة وقياس مدى رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التواصل وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- الالتزام بالتحسين المستمر لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- مهارات التدريب والتوجيه لمساعدة العملاء على الاستفادة القصوى من المنتجات

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول نجاح العملاء وتقديم التوصيات للإدارة
- تنظيم اجتماعات دورية مع العملاء لمراجعة تجربتهم وتوقعاتهم
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- متابعة حالات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل أي مشكلات قد تواجههم
- تنظيم جلسات تدريبية لتعريف العملاء بالمنتجات وكيفية استخدامها بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بالحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة