وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الطيف لإيجاد محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بمدينة الحوامدية.

نحتاج إلى يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز مالية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الطلاقة في اللغة الفرنسية
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات الاستماع
- مهارات التنظيم

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تحسين تجارب العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- توفير المعلومات حول المنتجات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

وظائف خدمة العملاء الفرنسية بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة