وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة الساطعة عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للتعاون معنا بموقع الخارجة.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد أخصائي دعم فني للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات الفنية بطريقة مرضية للطرفين
- مهارات تقديم الدعم الفني عن بعد وحل المشكلات عبر أنظمة الاتصال الحديثة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الدعم الفني في الوقت المحدد
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الدعم الفني لضمان رضا العملاء
- القدرة على إعداد وتوثيق الإجراءات الفنية لضمان توحيد الأساليب

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة وتطوير الاستراتيجيات اللازمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة المستخدم وزيادة مستوى الرضا
- متابعة المشكلات المتكررة وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة
- المساعدة في تطوير وثائق الدعم الفني وتحديثها بانتظام
- المشاركة في تطوير البرامج الجديدة التي تلبي احتياجات المستخدمين

الانشطة الوظيفية

- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم بالخارجة - وظائف مصر

وظائف مشابهة