وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة التقدم الذهبي مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة عملاء بمدينة الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء و وظائف ممثل خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

القدرات المطلوبة

- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة