وظائف كول سنترال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الدقة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 6090 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالدقة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالدار البيضاءقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية- مهارات استخدام البرمجيات الخاصة بالعمل
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات حل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء
المهام:
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة- تنسيق مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمات
- تسجيل البيانات المتعلقة بالمكالمات
- متابعة حالات العملاء حتى الحل
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
الانشطة الوظيفية
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
القدرات المطلوبة
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
وظائف كول سنترال بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة