وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدم الآفاق الجديدة عن حاجتها إلى موظفين في مجال التقنية لإضافة قيمة إلى مدير علاقات العملاء في الدار البيضاء.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية

المهام:

- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.

القدرات المطلوبة

- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

وظائف مدير علاقات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة