وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - التقنية المستدامة .
المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تنظيم
- مهارات تقنية
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- التعامل مع الاستفسارات
- إدارة الشكاوى
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.

وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة