وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الابتكار الذهبي , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط للحفاظ على جودة الخدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- المشاركة في تدريبات لتحسين المهارات
- متابعة ملاحظات العملاء وتقديم تقارير للإدارة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية مع الزملاء
- التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشاكل
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.

القدرات المطلوبة

- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

وظائف خدمة العملاء بدون خبرة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة