وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالدوحة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الهدف في الدوحة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الدوحة

المهارات:

- القدرة على إدارة الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز رضا العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم
- إعداد تقارير دورية عن أداء القسم
- الحفاظ على نظام العمل في منطقة الاستقبال
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

القدرات المطلوبة

- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة