وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة الأمل العالمي مطلوب والتعيين فوري مسؤول عملاء بمدينة الدوحة.
وظائف الدوحة و وظائف مسؤول عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات التفاوض
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- تدريب موظفي الدعم الجدد
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.

القدرات المطلوبة

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

وظائف مسؤول عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة