وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الطيف , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء نسائي , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم لإدارة الاستفسارات والطلبات بشكل منظم
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء

المهام:

- حل مشكلات العملاء بشكل فوري لضمان رضاهم
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تنظيم الجداول الزمنية للاجتماعات مع العملاء
- توثيق الشكاوى والتعامل مع الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.

القدرات المطلوبة

- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء

وظائف خدمة عملاء نسائية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة