وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن العطاء عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف دعم العملاء في بلد الدوحة.

نرغب في إضافة موهوبين يتميزون بـ العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تشمل تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم، القدرة على التعامل مع المشاكل التقنية وتقديم الحلول بسرعة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني، القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات اللازمة لتقديم الدعم، التفاعل الإيجابي مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة، القدرة على التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة وتقديمها للإدارة، مهارات تنظيم الوقت لتلبية متطلبات العملاء، الالتزام بمعايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات، القدرة على تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة، استخدام الأدوات والبرمجيات لتقديم الدعم، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والمشكلات، التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات، تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة، التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة