وظائف ممثل مركز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة المبدعين |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11680 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها المبدعينتعلن الشركة عن حاجتها لتعيين ممثل مركز اتصال للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الدوحة
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة
المهارات:
- العمل الجماعي- التنظيم
- الدقة
- المرونة
- مهارات التواصل
المهام:
- حل استفسارات العملاء- استقبال المكالمات
- متابعة الشكاوى
- إدارة قاعدة البيانات
- تحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
القدرات المطلوبة
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
وظائف ممثل مركز الاتصال بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف وكلاء مركز الاتصال (موظف مركز الاتصال) - وكلاء مركز الاتصال للعمل لدى شركة صناعات الغانم
- وظائف دعم مركز الاتصال (عميل دعم مركز الاتصال) - Contact Center Customer Service Support Agent
- وظائف موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - موظف مركز الاتصال لدى شركة زين
- وظائف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - وظائف Call Center
- وظائف موظفي مركز الاتصال (موظف مركز الاتصال) - وظائف موظفين من كلا الجنسين لدى مركز ا