وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها المبدعين
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين ممثل مركز اتصال للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الدوحة
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- العمل الجماعي
- التنظيم
- الدقة
- المرونة
- مهارات التواصل

المهام:

- حل استفسارات العملاء
- استقبال المكالمات
- متابعة الشكاوى
- إدارة قاعدة البيانات
- تحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

وظائف ممثل مركز الاتصال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة