وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الذكي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الرباط |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5010 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن النجاح الذكي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف الرباط .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
المهام:
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
القدرات المطلوبة
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
وظائف موظف خدمة العملاء بالرباط - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male