وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار المستدام عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات التسويق الرقمي.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في الرفاع الشرقي.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك المثابرة والاجتهاد لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.

وظائف خدمة عملاء بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة