وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة التفوق الذهبي عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التحليل
- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل

المهام:

- استقبال العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الدعم
- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة