وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر جهة الريادة المستدامة حول عرض فرصة وظيفة خاصة للإلتحاق إلى فريقنا عندما إذا كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية لذلك نسعى في وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل القاهرة.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والجد في العمل ونسعى لجلب المتقدمين الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الملائمة للتفوق في هذا المهمة إذا إذا لديك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي ولديك رغبة كثيرة في النمو والتطور المهني لذا نتمنى أن نسمع منك

تشمل المهام المحددة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبإنتاجية
- التعاون مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المخططة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة علمية في التخصص المختص بـ الصلة
- مهارات تفاعل ممتازة ومقدرة على في تحت الضغوط.
- تجربة سابقة في مجال الشغل.

إذا إذا مهتمًا بالالتحاق إلى فريق العمل يرجى تقديم السيرة الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الحاسوب لإدارة الأنظمة المستخدمة
- التنظيم لإدارة الطلبات بكفاءة
- التفكير النقدي لتحليل المواقف وتقديم الحلول
- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تنظيم الفعاليات لتعزيز التواصل مع العملاء
- المساهمة في تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- إعداد التقارير عن أداء الخدمة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية

وظائف Customer Care Executive بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة