وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التطور الرقمي لإضافة شخصيات موهوبة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بمدينة الشهامة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة