وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن النور الدائم عن وجود Positions شاغرة في قطاعات إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق دعم فني بموقع القاهرة.

نتطلع إلى توظيف أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى في نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للمستخدمين
- القدرة على إدارة الأجهزة والشبكات بشكل فعال
- القدرة على تشخيص وحل المشاكل التقنية بسرعة وفعالية
- معرفة بإجراءات الأمان السيبراني لحماية الأنظمة من التهديدات
- الالتزام بتقديم دعم فني عالي الجودة مع الالتزام بمعايير الشركة

المهام:

- تشخيص المشاكل التقنية وإيجاد حلول مناسبة
- تقديم التدريب اللازم للمستخدمين على الأنظمة
- تركيب وصيانة البرامج والأجهزة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والمستخدمين
- إدارة الشبكات وتقديم الدعم الفوري عند حدوث مشاكل

الانشطة الوظيفية

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

القدرات المطلوبة

- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

وظائف دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة