وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تشكر الأمانة التكنولوجية تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص التخصص.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف كول سنتر في العديلية.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا حلوة تشمل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- العمل الجماعي
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات الاستماع
- مهارات التفاوض
- الصبر

المهام:

- الرد على المكالمات
- حل مشاكل العملاء
- توجيه المكالمات
- متابعة الطلبات
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.

وظائف كول سنتر بالعديلية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة