وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الإنجاز المتجدد حول توفير إمكانية عمل خاصة للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تسعى عن تحديات جديدة وتفضل الوظيفة في محیط ديناميكية لذا نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في العصافرة.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتميز في الوظيفة ونستهدف للاستقطاب الأشخاص الذين يمتازون المهارات والكفاءات الضرورية للنجاح في هذا الوظيفة في حال أنت لديك التجربة وعلى على العمل الجماعي ولديك حاجة ملحة في التطور والنمو المهني فنحن نرغب أن نستقبل منك

تحوي المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام الروتينية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الزملاء لبلوغ الأهداف المقررة
- التعاون داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل أكاديمية في الاختصاص المختص بـ الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة في العمل أسفل الضغوط.
- معرفة سابقة في مجال العمل.

إذا إذا كنت راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في العصافرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالعصافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة