وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن العمق عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالعصافرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- الدقة
- التعامل مع التكنولوجيا
- الالتزام
- مهارات الإقناع
- مهارات الاستماع

المهام:

- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفريق
- تنفيذ السياسات
- الرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.

وظائف خدمة عملاء بالعصافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة