وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نحن ندور الحلول الذكية إن عندها وظائف متاحة في قسم تخصص الشركة.

نبحث عن شخصيات لهم خبرة لزيادة الإنتاجية رئيس خدمة العملاء في محل العيينة.

نبغى نعين لهم خبرة في الابتكار لتحقيق الأهداف.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا حوافز تنافسية تشمل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء

المهام:

- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

القدرات المطلوبة

- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالعيينة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة