وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر التعاون الذكي عن مسمى وظيفي جديد ضمن تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في منطقة الفجيرة.

نحتاج للمساعدة من محترفين لديهم القدرات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم برنامج مكافآت تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, نأمل أن ترسل ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- إدارة الوقت
- مهارات الاستماع
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- تقديم الدعم الفني
- الحفاظ على رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.

وظائف خدمة عملاء بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة