وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الأجيال , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات تنظيم الوقت

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

القدرات المطلوبة

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور

وظائف خدمة عملاء بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة