وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الذهبي عن فرصة عمل مميزة في مجال إدارة المشاريع للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي موظف خدمات عملاء بمحافظة الفيوم.

نبحث عن مؤهلين ذوي الكفاءات في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- تقديم المشورة والإرشادات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات
- تقديم الدعم الفني للمنتجات
- التعاون مع الفرق لتحسين تجربة العميل
- توثيق تفاعلات العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل

وظائف خدمات عملاء بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة