وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التفوق الذهبي لإيجاد محترفين في مجالهم في مجال مهندس خدمة العملاء بموقع القاهرة.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم حوافز مالية منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم

الانشطة الوظيفية

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة