وظائف دعم عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عملاء |
اسم المعلن | شركة التميز المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14930 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة التميز المستدام عن وظائف شاغرة موظف دعم عملاء بشرط الخبرة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالدعم الفني- المعرفة بأساسيات المنتجات والخدمات المقدمة
- إدارة الوقت بشكل جيد للرد على استفسارات متعددة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات تحليل المشاكل لإيجاد حلول مناسبة
المهام:
- مساعدة العملاء في حل المشاكل الفنية- تطوير وتحسين إجراءات الدعم الفني
- المشاركة في جلسات التغذية الراجعة لتحسين الخدمة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
القدرات المطلوبة
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
وظائف دعم عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف طلب شغل (موظف) - وظائف طلب شغل
- وظائف صانع عصير (صانع عصير) - Juice maker
- وظائف مناديب توصيل (موظف توصيل) - وظائف مناديب لتوصيل الطرود جدة
- وظائف بنات شغل (موظفة شغل) - وظائف بنات شغل
- وظائف ادور على شغل (موظف) - وظائف ادور على شغل
- وظائف شغل شغل (موظف) - وظائف الشغل شغل