وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة الطريق براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات كتابة الملاحظات بدقة

المهام:

- حل استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فعال
- استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم للعملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها

الانشطة الوظيفية

- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.

القدرات المطلوبة

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.

مطلوب موظفين كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة