وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة المستقبل المستدام عن إتاحة إمكانية وظيفة فريدة للإلتحاق في طاقمنا إذا إذا كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وترغب العمل في بيئة متحركة لذا نسعى حول وظيفة موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في القاهرة.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والاجتهاد في المهنة ونسعى لاستقطاب المتقدمين الذين يمتازون القدرات والكفاءات اللازمة للتفوق في هذه المهمة عندما إذا كنت لديك التجربة والقدرة على في الجماعي ولديك رغبة ملحة في النمو والتقدم العملي لذلك نرغب أن نستقبل عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام الأنشطة اليومية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تحديث خطط التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- مستوى أكاديمية في المجال ذي الصلة
- مهارات تواصل قوية وتمكن على الشغل أسفل الضغوط.
- تجربة ماضية في مجال العمل.

في حال إذا مقبلًا بالانضمام إلى فريق العمل نأمل تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموارد العمالة للتقييم.

لا تتجاهل تلك الفرصة للإنضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية

المهام:

- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة