وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة الإنجاز المتجدد عن توفر فرصة وظيفية فريدة في قطاع التكنولوجيا في موقع القاهرة.

نسعى لجذب أشخاص ذوي مهارات متنوعة في التسويق لضمان تحقيق النجاح.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, مهارات في التكنولوجيا الجديدة.
مع الرغبة في التعلم.
سوف نوفر حوافز مالية للمتقدمين وتتضمن إجازات سنوية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف

المهام:

- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال

وظائف في شركة المياه الوطنية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة